Podmienky ochrany osobných údajov

I. Základné ustanovenia a identifikačné údaje prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom osobných údajov podľa článku 4 bodu 7 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon o ochrane osobných údajov“) je:

Obchodné meno: Renáta Veselovská – NÁBYTOK HARMÓNIA
Miesto podnikania: Lietavská Svinná 378, 013 11 Lietavská Svinná-Babkov, Slovenská republika
Prevádzka (kamenná predajňa): NÁBYTOK HARMÓNIA, Hálkova ul. č. 3, 010 01 Žilina
IČO: 34504869
DIČ: 1020534713
IČ DPH: SK1020534713
Zápis v registri: Živnostenský register vedený Okresným úradom Žilina, číslo živnostenského registra: 511-18068
E-mail: info@adaptic.store
Telefón: +421 903 904 004
(ďalej len „Prevádzkovateľ“)

Kontaktné údaje Prevádzkovateľa sú zhodné s údajmi uvedenými v bode 1. Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe (ďalej len „dotknutá osoba“); identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, sieťový identifikátor alebo pomocou jedného či viacerých špecifických prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, mentálnej, ekonomickej, kultúrnej alebo sociálnej identity tejto fyzickej osoby.

II. Zdroje a kategórie spracúvaných osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva iba tie osobné údaje, ktoré mu dobrovoľne poskytnete v súvislosti s realizáciou objednávky, dopytu, registrácie alebo prihlásenia sa na odber noviniek, prípadne údaje, ktoré Prevádzkovateľ získal na základe plnenia Vašej objednávky. Ide o nasledovné kategórie údajov:

Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, titul, obchodné meno, IČO, DIČ a IČ DPH (v prípade nákupu na firmu).
2. Kontaktné údaje: E-mailová adresa, telefónne číslo, fakturačná adresa, adresa doručenia tovaru (ulica, číslo domu, PSČ, mesto, štát).
3. Transakčné a platobné údaje: Údaje o bankovom účte, histórii objednávok, zakúpenom tovare a realizovaných platbách.
4. Sieťové a technické identifikátory (v prípade používania webu): IP adresa, súbory cookies, údaje o prehliadači a správaní na webovej stránke (ak ste vyjadrili súhlas s analytickými/marketingovými cookies).

III. Zákonný dôvod a účel spracúvania osobných údajov

Zákonným dôvodom spracúvania osobných údajov je:

Plnenie zmluvy medzi Vami a Prevádzkovateľom podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (sem patrí vybavenie objednávky, doručenie tovaru, riešenie reklamácií a komunikácia so zákazníkom). Na tento účel sa Váš súhlas nevyžaduje.
2. Plnenie zákonnej povinnosti Prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (najmä povinnosti v oblasti účtovníctva, daní, archivácie a správy registratúry podľa osobitných predpisov).
3. Oprávnený záujem Prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (najmä na účely priameho marketingu – zasielanie newsletterov a obchodných oznámení existujúcim zákazníkom, pokiaľ sa neodhlásili, ochrana majetku prevádzky a bezpečnosť e-shopu).
4. Váš súhlas so spracúvaním na účely marketingu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (v prípade, že nie ste naším zákazníkom, ale dobrovoľne sa prihlásite na odber newslettera, alebo v prípade súhlasu s marketingovými cookies).

IV. Doba uchovávania osobných údajov

Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje:

Po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a Prevádzkovateľom a uplatňovanie nárokov z týchto zmluvných vzťahov (po dobu 3 rokov od ukončení zmluvného vzťahu z dôvodu premlčacích lehôt).
2. Po dobu vyžadovanú príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (napr. účtovné doklady, faktúry a s nimi spojené osobné údaje sa v zmysle zákona o účtovníctve uchovávajú po dobu 10 rokov).
3. Po dobu, než je odvolaný súhlas so spracúvaním osobných údajov pre účely marketingu, najviac však 5 rokov, ak sú osobné údaje spracúvané na základe súhlasu.

Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov Prevádzkovateľ osobné údaje bezpečne vymaže alebo anonymizuje.

V. Príjemcovia osobných údajov (Sprostredkovatelia a tretí strany)

Príjemcami osobných údajov sú osoby, ktoré sa podieľajú na dodaní tovaru, realizácii platieb, zabezpečení chodu e-shopu a administratívnych službách Prevádzkovateľa. Ide najmä o:

Prevádzkovateľa e-shopového systému: Shoptet, a.s. (Dvořeckého 528/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, ČR).
Prepravné a doručovacie spoločnosti: (napr. Slovenská pošta, a.s., Packeta Slovakia s. r. o., DPD, GLS, Geis a pod., v závislosti od zvoleného spôsobu dopravy v objednávke).
Poskytovateľov platobných služieb a bánk (na účely spracovania platieb).
Účtovné a daňové kancelárie (na plnenie zákonných účtovných povinností).
Poskytovateľov marketingových a analytických nástrojov (napr. Google Analytics, Google Ads, Heureka, ak ste udelili súhlas s cookies).

Prevádzkovateľ nemá v úmysle odovzdať osobné údaje do tretej krajiny (mimo EÚ) alebo medzinárodnej organizácii.

VI. Vaše práva ako dotknutej osoby

Za podmienok stanovených v GDPR máte:

Právo na prístup k svojim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR.
2. Právo na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR, poprípade obmedzenie spracúvania podľa čl. 18 GDPR.
3. Právo na vymazanie (právo „na zabudnutie“) podľa čl. 17 GDPR, ak už údaje nie sú potrebné alebo ak bol odvolaný súhlas.
4. Právo vzniesť námietku proti spracúvaniu podľa čl. 21 GDPR (najmä pri spracúvaní na základe oprávneného záujmu alebo na účely priameho marketingu).
5. Právo na prenosnosť údajov podľa čl. 20 GDPR.
6. Právo odvolať súhlas so spracúvaním (ak je spracúvanie založené na súhlase) a to písomne alebo elektronicky na e-mail: info@adaptic.store.

Máte tiež právo podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27

Tel.: +421 2 3231 3214

E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

Web: https://dataprotection.gov.sk/

VII. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prehlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu osobných údajov dotknutých osôb.
2. Prevádzkovateľ prijal technické opatrenia k zabezpečeniu dátových úložísk a úložísk osobných údajov v písomnej podobe (šifrovanie, prístupové heslá, antivírusové programy, fyzické zabezpečenie prevádzky a dokumentov).
3. Prevádzkovateľ prehlasuje, že k osobným údajom majú prístup iba ním poverené a poučené osoby.

VIII. Orgán dozoru pre ochranu spotrebiteľa

Orgánom dozoru nad dodržiavaním právnych predpisov vo veciach ochrany spotrebiteľa (predaj tovaru, reklamácie, obchodné podmienky) je:

Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj
Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1
Odbor výkonu dozoru
č.: 041/763 21 30
E-mail: za@soi.sk

IX. Záverečné ustanovenia

Odoslaním objednávky z internetového obchodu potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
2. Vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami a podmienkami ochrany osobných údajov sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom (zákon č. 40/1964 Zb.) a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení.
3. V prípade vzťahov s podnikateľskými subjektmi sa zmluvný vzťah riadi zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení.
4. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach.

Tieto podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia.

V Žiline, dňa 21.08.2026